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得物可以退货吗怎么申请退换货,不懂的就看过来这几步教会你

时间:2021-12-04 10:03作者:RUO热度:

得物作为目前很火的购物平台之一,深受着众多人的喜爱与追捧,伴随着它的火爆很多人都在问,得物可以退货吗?怎么申请退换货,下面整理了一些详细教程,大家可以看看。

得物可以退货吗

得物部分商品是支持退货的,得物是一个第三方的电商平台,部分商家支持七天无理由退货,所以在购买物品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,那就不能退货。

另外,如果你要退货,必须要保留好它的鉴别标和鉴别卡,退鞋子的话,不仅得物收取9.5%的服务费,而且自己也有承担运费。

还有一个就是,目前得物支持个人卖家入驻,所以在退货前,要跟客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。

得物怎么申请退换货

目前,得物退换货只能通过联系平台客服操作。

1、先联系客服,不过很多网友反应找不到客服,售后比较麻烦。

2、找到客服联系上了,还需要联系卖家,当卖家同意,协商一致后,才能够申请退款。(得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致)。

3、申请退款后,得物app会收取一定的服务费,根据鞋子价格收费。

4、卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以找得物客服催促。

以上就是得物怎么申请退换货的方法介绍,大家有退货的问题,可以按照以上步骤来操作。

得物上的东西是正品吗,大牌保真是真的吗?

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